PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO

El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los tiempos muertos, aumentar la vida útil de los equipos, disminuir costos de reparación, detectar puntos débiles en la instalación, entre otras ventajas.

Consiste en la revisión periódica de componentes internos y externos de los equipos, ya que estos influyen en el desempeño confiable de los equipos, en la integridad de los datos que respaldan, en la seguridad del personal involucrado y en la optimización de su vida útil.

El mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo, este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos y gastos que pueden generarse por mantenimiento correctivo.

El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.

Contamos con esquemas de mantenimiento a través de pólizas hechas a la medida de su negocio, ya sea en horario de oficina, fines de semana, hasta pólizas 24/7 con el tiempo de respuesta más bajo, tenemos opciones para todos.

Los siguientes tipos de póliza son solo algunos ejemplos, nos adaptamos por completo a las necesidades de nuestros clientes.

Póliza 8x5x4

  • Elaboración de programa de servicio de acuerdo a sus necesidades.
  • Personal técnico en sitio con disponibilidad de 8 horas diarias de lunes a viernes, no incluye días festivos.
  • Tiempo máximo de 4 horas para que los técnicos se encuentren en sitio.
  • Número de mantenimientos preventivos conforme a equipos.
  • Refaccionamiento opcional.
  • Reporte por cada servicio realizado.
  • Equipos a prestamo hasta por una semana para garantizar la continuidad del servicio.
  • Asesoría para solución de problemas y nuevos proyectos.
  • Atención a emergencias 24/7 con costo adicional.

Póliza 24x7x4

  • Elaboración de programa de servicio de acuerdo a sus necesidades.

  • Personal técnico en sitio con disponibilidad de 24 horas diarias todos los días del año.

  • Tiempo máximo de 4 horas para que los técnicos se encuentren en sitio.

  • Número de mantenimientos preventivos conforme a equipos.

  • Refaccionamiento opcional.

  • Reporte por cada servicio realizado.

  • Equipos a prestamo hasta por una semana para garantizar la continuidad del servicio.

  • Asesoría para solución de problemas y nuevos proyectos.

Póliza 24x7x2 Plus

  • Elaboración de programa de servicio de acuerdo a sus necesidades.
  • Personal técnico en sitio con disponibilidad de 24 horas diarias todos los días del año.

  • Tiempo máximo de 2 horas para que los técnicos se encuentren en sitio.

  • Número de mantenimientos preventivos conforme a equipos.

  • Refaccionamiento incluido.

  • Reporte por cada servicio realizado.

  • Equipos a prestamo hasta por dos semanas para garantizar la continuidad del servicio.

  • Asesoría para solución de problemas y nuevos proyectos.

PLATAFORMA DE TICKETS

Si ya eres nuestro cliente y tienes alguna solicitud, ingresa por favor al link de la siguiente imagen, y proporciona los datos para dar seguimiento a tu petición.

De igual forma, en el icono de la esquina inferior derecha «SOPORTE», puedes proporcionarnos un mensaje y en automático se abre un ticket, recuerda ingresar el correo electrónico que tienes registrado con nosotros.

Te recomendamos adicionalmente llamarnos al teléfono 3316168241.

OFFICE LINE

1.800.555.6789

EMERGENCY

1.800.555.0000

WORKING HOURS

9:00am – 6:00pm